No, los cupones que se canjean con puntos no se pueden usar conjuntamente con otros códigos de descuento. Sin embargo, puedes usarlos en las promociones comunes para los productos aplicables.

Sí. Los puntos son válidos durante 12 meses a partir de la fecha en la que los recibes. ¡Asegúrate de canjearlos a tiempo para maximizar tus recompensas!

Sí. Se pueden transferir puntos, pero se requiere la asistencia de nuestro servicio de atención al cliente. Contacta con nosotros en aftersales@mova-tech.com para recibir ayuda.

Si devuelves un producto, los puntos conseguidos por la compra original se restarán de tu cuenta. Si ya has canjeado esos puntos, la cantidad a devolver se ajustará en consecuencia.

Sí, cada cupón tiene términos y condiciones específicos, como categorías de productos aplicables o periodos de validez. Consulta los términos y condiciones antes de canjear.

No, los puntos solo pueden canjearse por determinados accesorios enumerados en la sección "Canjear recompensas de MOVA". Sin embargo, puedes usar descuentos o cupones para determinados productos.

No, una vez que alcanzas un nivel de membresía, tu estado es permanente. Sin embargo, los puntos no canjeados caducan 12 meses después de conseguirlos.

Todos los detalles sobre las condiciones de transferencia de puntos, devoluciones, canje de puntos y reglas generales del programa se pueden consultar en nuestros términos y condiciones para el Programa de Puntos de MOVA.