Términos y condiciones del Programa de Puntos de MOVA
1. Elegibilidad
El programa no está disponible para unidades de negocio, clientes comerciales o sistemas automáticos.
Para participar, los usuarios deben registrarse con una dirección de correo electrónico válida y personal.
2. Registro en el programa
3. Conseguir puntos MOVA
Puede conseguir puntos MOVA ("puntos") mediante las siguientes actividades:
Pedido: 1 punto por cada 1 € gastado.
Registro: 2000 puntos.
Compartir en Facebook: 100 puntos.
Escribir una reseña de producto con imágenes: 2000 puntos.
Bono de cumpleaños: 1000 puntos. (Introduzca su fecha de cumpleaños al menos 30 días antes para tener derecho a la recompensa en este año).
Participación en el foro: 100 puntos del foro = 1 punto MOVA.
*Los puntos se abonarán a su cuenta tras pagar y enviar correctamente el pedido.
*Los puntos del foro se pueden cambiar en la plataforma del foro de MOVA según sus propias reglas y están sujetos a cambios.
4. Canjear puntos
Los puntos se pueden canjear por descuentos/cupones/productos:
Descuentos:
100 puntos = 1 €
Cupones:
300 puntos = 10% de descuento en accesorios
300 puntos = 5% de descuento en aspiradores sin cable y secadores de pelo
500 puntos = 10% de descuento en aspiradores sin cable y secadores de pelo
1000 puntos = 15% de descuento en aspiradores sin cable y secadores de pelo
Productos:
Determinados accesorios o artículos seleccionados, indicados en la página de canje de puntos.
Restricciones:
(1) Los cupones no se pueden combinar con otros códigos promocionales.
(2) Los cupones se pueden limitar a ciertas categorías o gamas de productos.
(3) Los puntos no se pueden cambiar directamente por dinero o usarse en costes de envío.
(4) Los puntos no se calculan en base a costes de envío o impuestos pagados por miembros, que incluyen entre otros IVA u otros impuestos aplicables. Los descuentos en productos o servicios no generan puntos. Por ejemplo, si un producto que normalmente se vende por 50 € se abarata a 25 €, el miembro no consigue los puntos equivalentes al precio de compra de 25 €.
(5) Las compras realizadas en las siguientes circunstancias no se pueden abonar como puntos:
(I) Compras realizadas antes de unirse a este programa; (II) Miembros que no iniciaron sesión en su cuenta de MOVA o realizaron compras mediante otra cuenta no pueden conseguir puntos de MOVA. Las compras de productos de MOVA que no hayan sido realizadas en el sitio web oficial de MOVA tampoco se elegibles para el programa de puntos. (III) Los mayoristas no son elegibles para participar en este programa de puntos.
(6) Si cancela un pedido. Recibo un reembolso, devuelve productos o se rechaza su tarjeta de crédito o tarjeta bancaria, los puntos MOVA que haya conseguido se descontarán de su cuenta. La cantidad descontada será equivalente a los puntos que consiguió durante la transacción original, e incluye cualquier punto adicional.
(7) Si el producto que compró durante una promoción viene con regalos adicionales, no recibirá el valor de venta del regalo en puntos MOVA.
5. Validez de los puntos
Los puntos son válidos durante 12 meses a partir de la fecha en la que se consiguieron.
Se enviarán recordatorios automáticos a su correo electrónico registrado 30 y 3 días antes de que caduquen los puntos. Usted es responsable de mantener activa su cuenta de correo electrónico para asegurarse de recibir estos avisos. Los puntos que no se usan caducan automáticamente y no se pueden recuperar.
6. Devoluciones y reembolsos
Si devuelve un artículo, los puntos conseguidos con esa compra se descontarán de su saldo.
Si se usaron puntos canjeados en la compra, MOVA puede ajustar la cantidad del reembolso consecuentemente.
Si su cuenta tiene un saldo de puntos negativo debido a devoluciones, MOVA puede desactivar temporalmente las funciones de canje.
7. Transferencia de puntos
8. Seguridad y uso incorrecto de la cuenta
Es su responsabilidad mantener esta cuenta actualizada, completa, precisa y veraz en todo momento. Usted acepta ser responsable de todas las actividades realizadas con su cuenta, nombre de usuario y/o contraseña. Usted acepta proporcionar siempre información actualizada, completa, precisa y veraz.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta.
Los puntos no son transferibles (excepto como se indica anteriormente) y no se pueden revender o comerciar con ellos.
Si usa este sitio web en representación de otra persona, representa que está autorizado a vincular a esa persona a los términos y condiciones que se proporcionan en este sitio web. En la medida que tenga esta autoridad, acepta estar vinculado por estos términos y condiciones y asumir la responsabilidad por cualquier uso incorrecto de este sitio web o su contenido. Cada persona solo puede tener una cuenta de membresía. Si se descubre que una persona tiene múltiples cuentas, nos reservamos el derecho a suspender dichas cuentas y borrar los puntos acumulados.
Gestión de cuentas:
Su cuenta de puntos está vinculada a su cuenta de MOVA. Si desea cambiar el nombre o la contraseña de su cuenta, puede hacerlo directamente en los ajustes de su cuenta de MOVA. Si tiene alguna pregunta sobre desactivación de cuentas o cualquier otra duda, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en aftersales@mova-tech.com
MOVA se reserva el derecho a anular puntos o suspender cuentas por uso incorrecto, manipulación, fraude o incumplimiento de estos términos y condiciones.
9. Protección de datos
MOVA cumple las leyes de protección de datos locales y del RGPD.
Sus datos personales solo se procesarán con la finalidad de gestionar su participación en el programa y sus ventajas.
Usted tiene derecho a acceder, corregir, borrar o restringir el procesamiento de sus datos en cualquier momento.
Para obtener más información, consulte nuestra [Política de Privacidad].
10. Modificaciones y rescisión
MOVA se reserva el derecho a modificar, suspender o finalizar el programa en cualquier momento, avisando con antelación razonable siempre que sea posible.
Los cambios en estos términos y condiciones se comunicarán por correo electrónico o se anunciarán en nuestro sitio web.
Si no acepta los cambios, usted puede cancelar su membresía en cualquier momento.
11. Limitación de responsabilidad
12. Ley vigente y resolución de disputas
Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes del país en el que reside el consumidor.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta, contacte con nosotros en:
